BigData

Petra Fritzel Case Study, Case Study CRM, Case Study Digitalisierung, Case Study Kampagnen-Management, Case Study SAS


Digitalisierung
– Aufbau und Betrieb einer „Big Data Plattform“

Branche

Finanzdienstleistung: Großbank / Universalbank Deutschland

Ausgangssituation

Die Digitalisierung ist ein zentraler Eckpfeiler beim Konzernumbau des Kreditinstituts.
Die strategische Bedeutung zeigt sich auch darin, dass die Bank dafür einen eigenen Konzernbereich geschaffen hat. Durch die Digitalisierung und den Einsatz von Big Data ergibt sich für die Bank großes Potenzial auf der Einnahme- und Ausgabeseite, zum Beispiel durch die Automatisierung der internen Prozesse und des damit verbundenen Einsparpotentials bei Zeit, Ressourcen und Kosten. Die gezielte Auswertung der zusammengetragenen
Daten ermöglicht eine personalisierte Produktwerbung im Rahmen
der Kundenwerbung.

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